cover image

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 25 august 2023

Această Politică de Confidențialitate descrie cum Mesos Holdings ("Site-ul", "noi", "ne", sau "al nostru") colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau faceți o achiziție de pe https://www.linguisity.com ("Site-ul") sau altfel comunicați cu noi (colectiv, "Serviciile"). În scopurile acestei Politici de Confidențialitate, "dumneavoastră" și "al dumneavoastră" înseamnă dumneavoastră ca utilizator al Serviciilor, fie că sunteți un client, vizitator al site-ului sau o altă persoană a cărei informații le-am colectat în conformitate cu această Politică de Confidențialitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor dvs. așa cum este descris în această Politică de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați sau să nu accesați niciunul dintre Servicii.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când, inclusiv pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau pentru alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom posta Politica de Confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data "Ultima actualizare" și vom lua orice alte măsuri necesare impuse de legea aplicabilă.

Cum Colectăm și Utilizăm Informațiile Dvs. Personale

Pentru a furniza Serviciile, colectăm și am colectat în ultimele 12 luni informații personale despre dumneavoastră dintr-o varietate de surse, așa cum este descris mai jos. Informațiile pe care le colectăm și le utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

Utilizarea și transferul de informații primite de la Google APIs de către Linguisity către orice altă aplicație va respecta Politica de utilizare a datelor utilizatorilor de la Google API Services, inclusiv cerințele de utilizare limitată.

În plus față de utilizările specifice menționate mai jos, putem utiliza informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru a furniza Serviciile, pentru a ne conforma oricăror obligații legale aplicabile, pentru a aplica orice termeni de serviciu aplicabili și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Ce Informații Personale Colectăm

Tipurile de informații personale pe care le obținem despre dumneavoastră depind de modul în care interacționați cu Site-ul nostru și utilizați Serviciile noastre. Când folosim termenul "informații personale", ne referim la informații care vă identifică, se referă la, descriu sau pot fi asociate cu dumneavoastră. Secțiunile următoare descriu categoriile și tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm.

Informații pe care le colectăm direct de la dvs.

Informațiile pe care ni le trimiteți direct prin Serviciile noastre pot include:

  • - Detalii de contact de bază, inclusiv numele dvs., adresa, numărul de telefon, e-mail.
  • - Informații despre comandă, inclusiv numele dvs., adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea plății, adresa de e-mail, numărul de telefon.
  • - Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate.
  • - Informații despre cumpărături, inclusiv articolele pe care le vizualizați sau cu care începeți procesul de plată.
  • - Informații de asistență pentru clienți, inclusiv informațiile pe care alegeți să le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți un mesaj prin Servicii.

Unele caracteristici ale Serviciilor pot necesita să ne furnizați direct anumite informații despre dvs. Puteți alege să nu furnizați aceste informații, dar acest lucru vă poate împiedica să utilizați sau să accesați aceste caracteristici.

Informații pe care le colectăm prin Cookies

De asemenea, colectăm automat anumite informații despre interacțiunea dvs. cu Serviciile ("Date de utilizare"). Pentru a face acest lucru, putem folosi cookie-uri, pixeli și tehnologii similare ("Cookies"). Datele de utilizare pot include informații despre modul în care accesați și utilizați Site-ul și contul dvs., inclusiv informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații despre conexiunea dvs. de rețea, adresa IP și alte informații privind interacțiunea dvs. cu Serviciile.

Informații pe care le obținem de la terțe părți

În final, putem obține informații despre dvs. de la terțe părți, inclusiv de la furnizori și prestatori de servicii care pot colecta informații în numele nostru, cum ar fi:

  • - Companii care susțin Site-ul și Serviciile noastre, cum ar fi Vercel.
  • - Procesatorii noștri de plăți, care colectează informații de plată (de exemplu, cont bancar, informații despre cardul de credit sau de debit, adresa de facturare) pentru a procesa plata dvs. în scopul îndeplinirii comenzilor dvs. și furnizării produselor sau serviciilor pe care le-ați solicitat, pentru a îndeplini contractul nostru cu dvs.
  • - Când vizitați Site-ul nostru, deschideți sau faceți clic pe e-mailurile pe care vi le trimitem, sau interacționați cu Serviciile noastre sau cu anunțurile, noi, sau terții cu care lucrăm, putem colecta automat anumite informații utilizând tehnologii de urmărire online, cum ar fi pixeli, balize web, kituri de dezvoltare software, biblioteci terțe și cookie-uri.

Orice informație pe care o obținem de la terțe părți va fi tratată în conformitate cu această Politică de Confidențialitate. Nu suntem responsabili sau răspunzători pentru acuratețea informațiilor furnizate de terțe părți și nu suntem responsabili pentru politicile sau practicile unei terțe părți. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea de mai jos, Site-uri web și link-uri ale terților.

Cum folosim informațiile dvs. personale

  • - Furnizarea de produse și servicii. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi Serviciile în scopul îndeplinirii contractului nostru cu dvs., inclusiv pentru a procesa plățile dvs., pentru a îndeplini comenzile dvs., pentru a trimite notificări legate de contul dvs., achiziții, returnări, schimburi sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și gestiona în alt mod contul dvs., pentru a facilita orice returnări și schimburi și pentru a vă permite să postați recenzii.
  • - Marketing și publicitate. Folosim informațiile dvs. personale pentru scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi pentru a trimite comunicări de marketing, publicitate și promoționale prin e-mail, mesaj text sau poștă, și pentru a vă arăta anunțuri pentru produse sau servicii. Acest lucru poate include utilizarea informațiilor dvs. personale pentru a personaliza mai bine Serviciile și publicitatea pe Site-ul nostru și pe alte site-uri web.
  • - Securitate și prevenirea fraudelor. Folosim informațiile dvs. personale pentru a detecta, investiga sau lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale sau rău intenționate. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să vă înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a acreditărilor contului dvs. Vă recomandăm insistent să nu împărtășiți numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces cu altcineva. Dacă credeți că contul dvs. a fost compromis, vă rugăm să ne contactați imediat.
  • - Comunicarea cu tine. Folosim informațiile tale personale pentru a-ți oferi suport pentru clienți și pentru a îmbunătăți Serviciile noastre. Acest lucru este în interesul nostru legitim pentru a fi receptivi la tine, pentru a oferi servicii eficiente și pentru a menține relația noastră de afaceri cu tine.

Cookie-uri

La fel ca multe site-uri web, folosim Cookie-uri pe Site-ul nostru. Folosim Cookie-uri pentru a alimenta și îmbunătăți Site-ul și Serviciile noastre (inclusiv pentru a-ți aminti acțiunile și preferințele tale), pentru a rula analize și pentru a înțelege mai bine interacțiunea utilizatorilor cu Serviciile (în interesele noastre legitime de a administra, îmbunătăți și optimiza Serviciile). De asemenea, putem permite terților și furnizorilor de servicii să folosească Cookie-uri pe Site-ul nostru pentru a adapta mai bine serviciile, produsele și publicitatea pe Site-ul nostru și pe alte site-uri web.

Majoritatea browserelor acceptă automat Cookie-urile în mod implicit, dar poți alege să setezi browserul tău să elimine sau să respingă Cookie-urile prin controalele browserului tău. Te rog să ții cont că eliminarea sau blocarea Cookie-urilor poate avea un impact negativ asupra experienței tale de utilizator și poate face ca unele dintre Servicii, inclusiv anumite caracteristici și funcționalități generale, să funcționeze incorect sau să nu mai fie disponibile. În plus, blocarea Cookie-urilor poate nu preveni complet modul în care împărtășim informații cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate.

Cum Divulgăm Informațiile Personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile tale personale către terțe părți pentru scopuri legitime supuse acestei Politici de Confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

  • - Cu furnizori sau alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, managementul IT, procesarea plăților, analiza datelor, suportul pentru clienți, stocarea în cloud, îndeplinirea și expedierea).
  • - Cu parteneri de afaceri și de marketing, pentru a oferi servicii și a face publicitate pentru tine. Partenerii noștri de afaceri și de marketing vor folosi informațiile tale în conformitate cu propriile lor notificări de confidențialitate.
  • - Când direcționezi, ne soliciți sau altfel consimți la divulgarea anumitor informații către terțe părți, cum ar fi utilizarea widget-urilor de social media sau integrările de autentificare, cu acordul tău.
  • - Cu afiliații noștri sau altfel în cadrul grupului nostru corporativ, în interesele noastre legitime de a conduce o afacere de succes.
  • - Afiliați

Am dezvăluit, în ultimele 12 luni, următoarele categorii de informații personale și informații personale sensibile (denotate de *) despre utilizatori în scopurile menționate mai sus în "Cum colectăm și utilizăm informațiile dvs. personale" și "Cum dezvăluim informațiile personale":

Categorie:

  • - Identificatori, cum ar fi detaliile de contact de bază și anumite informații despre comenzi și conturi
  • - Informații comerciale, cum ar fi informații despre comenzi, informații despre cumpărături și informații despre asistența pentru clienți
  • - Internet sau altă activitate de rețea similară, cum ar fi Date de Utilizare

Categorii de Destinatari:

  • - Furnizori și terțe părți care prestează servicii în numele nostru (cum ar fi furnizorii de servicii de internet, procesatorii de plăți, partenerii de îndeplinire, partenerii de asistență pentru clienți și furnizorii de analiză a datelor)
  • - Parteneri de afaceri și de marketing
  • - Afiliați

Nu folosim sau dezvăluim informații personale sensibile în scopul de a deduce caracteristici despre tine.

Categorie de Informații Personale

  • - Identificatori precum detalii de contact de bază și anumite informații despre comenzi și cont
  • - Informații comerciale precum înregistrări ale produselor sau serviciilor achiziționate și informații despre cumpărături
  • - Activitate pe internet sau alte rețele similare, cum ar fi Date de Utilizare

Categorii de Destinatari

  • - Parteneri de afaceri și de marketing

Conținut Generat de Utilizatori

Serviciile pot să vă permită să postați recenzii ale produselor și alte conținuturi generate de utilizatori. Dacă alegeți să trimiteți conținut generat de utilizatori în orice zonă publică a Serviciilor, acest conținut va fi public și accesibil de către oricine.

Nu controlăm cine va avea acces la informațiile pe care alegeți să le faceți disponibile altora și nu putem asigura că părțile care au acces la astfel de informații vor respecta confidențialitatea sau vor păstra securitatea. Nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea oricăror informații pe care le faceți publice, sau pentru acuratețea, utilizarea sau abuzul oricăror informații pe care le dezvăluiți sau le primiți de la terți.

Site-uri web și link-uri ale terților

Site-ul nostru poate oferi link-uri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmați link-uri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, ar trebui să revizuiți politicile lor de confidențialitate și securitate și alte termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv acuratețea, completitudinea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați în locuri publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le împărtășiți pe platformele de rețele sociale ale terților, pot fi, de asemenea, vizibile de către alți utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatori ai acelor platforme terțe fără limitare cu privire la utilizarea sa de către noi sau de către un terț. Includerea noastră a unor astfel de link-uri nu implică, de la sine, nicio aprobare a conținutului de pe astfel de platforme sau a proprietarilor sau operatorilor acestora, cu excepția cazului în care se dezvăluie pe Servicii.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate a fi utilizate de copii, și nu colectăm în mod conștient nicio informație personală despre copii. Dacă sunteți părinte sau tutore al unui copil care ne-a furnizat informațiile personale, ne puteți contacta folosind detaliile de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora.

Începând cu data efectivă a acestei Politici de Confidențialitate, nu avem cunoștință reală că "distribuim" sau "vindem" (așa cum sunt definite aceste termeni în legea aplicabilă) informații personale ale persoanelor sub 16 ani.

Securitatea și reținerea informațiilor dvs.

Vă rugăm să fiți conștienți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă, și nu putem garanta "securitatea perfectă". În plus, orice informație pe care ne-o trimiteți s-ar putea să nu fie securizată în timpul tranzitului. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesigure pentru a comunica informații sensibile sau confidențiale către noi.

Cât timp păstrăm informațiile dvs. personale depinde de diferiți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a menține contul dvs., pentru a furniza Serviciile, pentru a respecta obligațiile legale, pentru a rezolva dispute sau pentru a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și alegerile dvs.

În funcție de unde locuiți, s-ar putea să aveți unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dvs. personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica numai în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, s-ar putea să refuzăm cererea dvs. așa cum este permis de lege.

  • - Dreptul la Acces / Cunoaștere. Ai dreptul să soliciti acces la informațiile personale pe care le deținem despre tine, inclusiv detalii referitoare la modurile în care folosim și împărtășim informațiile tale.
  • - Dreptul de a Șterge. Ai dreptul să soliciti ca noi să ștergem informațiile personale pe care le deținem despre tine.
  • - Dreptul de a Corecta. Ai dreptul să soliciti ca noi să corectăm informațiile personale inexacte pe care le deținem despre tine.
  • - Dreptul la Portabilitate. Ai dreptul să primești o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre tine și să soliciti ca noi să le transferăm unei terțe părți, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
  • - Dreptul de a Limita și/sau de a Opta pentru Neutilizarea și Divulgarea Informațiilor Personale Sensibile. Ai dreptul să ne direcționezi să limităm utilizarea și/sau divulgarea informațiilor personale sensibile doar la ceea ce este necesar pentru a efectua Serviciile sau a furniza bunurile așteptate în mod rezonabil de un individ mediu.
  • - Restrângerea Prelucrării: Ai dreptul să ne ceri să oprim sau să restrângem prelucrarea informațiilor personale.
  • - Retragerea Consimțământului: Acolo unde ne bazăm pe consimțământ pentru a prelucra informațiile tale personale, ai dreptul să retragi acest consimțământ.
  • - Apel: Ai dreptul să faci apel la decizia noastră dacă refuzăm să procesăm cererea ta. Poți face acest lucru răspunzând direct la refuzul nostru.
  • - Gestionarea Preferințelor de Comunicare: Este posibil să îți trimitem e-mailuri promoționale, iar tu ai dreptul să optezi pentru a nu le mai primi oricând, folosind opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile noastre către tine. Dacă optezi pentru dezabonare, este posibil să îți trimitem în continuare e-mailuri non-promoționale, cum ar fi cele despre contul tău sau comenzi pe care le-ai făcut.

Poți exercita oricare dintre aceste drepturi unde este indicat pe Site-ul nostru sau contactându-ne folosind detaliile de contact furnizate mai jos.

Nu vom discrimina împotriva dumneavoastră pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Este posibil să avem nevoie să colectăm informații de la dumneavoastră pentru a verifica identitatea dumneavoastră, cum ar fi adresa de e-mail sau informațiile contului, înainte de a oferi un răspuns substanțial la cerere. În conformitate cu legile aplicabile, puteți desemna un agent autorizat să facă cereri în numele dumneavoastră pentru a exercita drepturile dumneavoastră. Înainte de a accepta o astfel de cerere de la un agent, vom solicita ca agentul să furnizeze dovada că l-ați autorizat să acționeze în numele dumneavoastră, și este posibil să avem nevoie să vă verificați identitatea direct cu noi. Vom răspunde la cererea dumneavoastră într-un mod prompt, așa cum este necesar în conformitate cu legea aplicabilă.

Reclamații

Dacă aveți reclamații despre modul în care procesăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de contact furnizate mai jos. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la reclamația dumneavoastră, în funcție de unde locuiți, este posibil să aveți dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne folosind detaliile de contact stabilite mai jos, sau să vă depuneți reclamația la autoritatea locală de protecție a datelor.

Utilizatori Internaționali

Vă rugăm să rețineți că putem transfera, stoca și procesa informațiile dumneavoastră personale în afara țării în care locuiți, inclusiv în Statele Unite. Informațiile dumneavoastră personale sunt, de asemenea, procesate de personalul și furnizorii de servicii terți și parteneri în aceste țări.

Dacă transferăm informațiile dumneavoastră personale în afara Europei, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene, sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă a Regatului Unit, după caz, cu excepția cazului în care transferul de date se face către o țară care a fost determinată să ofere un nivel adecvat de protecție.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de Confidențialitate, sau dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile disponibile pentru dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact la https://www.linguisity.com/contact