cover image

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 25 августа 2023 года

В данной Политике конфиденциальности описывается, как Mesos Holdings («Сайт», «мы», «наш») собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете, используете наши услуги или совершаете покупку на https://www.linguisity.com («Сайт») или иным образом общаетесь с нами (все вместе - «Услуги»). В целях данной Политики конфиденциальности под «вы» и «ваш» подразумевается вы как пользователь Услуг, будь вы клиентом, посетителем сайта или другим лицом, информация о котором мы собрали в соответствии с этой Политикой конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности. Используя и получая доступ к любым из Услуг, вы соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие вашей информации, как описано в этой Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с этой Политикой конфиденциальности, пожалуйста, не используйте и не получайте доступ к любым из Услуг.

Изменения в этой Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, включая отражение изменений в наших практиках или по другим операционным, юридическим или регуляторным причинам. Мы разместим пересмотренную Политику конфиденциальности на Сайте, обновим дату «Последнего обновления» и предпримем все другие шаги, требуемые применимым законодательством.

Как мы собираем и используем вашу личную информацию

Для предоставления Услуг мы собираем и собирали за последние 12 месяцев личную информацию о вас из различных источников, как указано ниже. Информация, которую мы собираем и используем, варьируется в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами.

Использование и передача информации Linguisity, полученной от Google API, любому другому приложению будет соответствовать Политике использования данных пользователей Google API Services, включая требования ограниченного использования.

В дополнение к конкретным использованиям, указанным ниже, мы можем использовать информацию, которую мы собираем о вас, чтобы связаться с вами, предоставить Услуги, соблюдать любые применимые юридические обязательства, обеспечить соблюдение любых применимых условий обслуживания, а также защитить или защищать Услуги, наши права и права наших пользователей или других лиц.

Какую личную информацию мы собираем

Типы личной информации, которую мы получаем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом и используете наши Услуги. Когда мы говорим о «личной информации», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует, относится к, описывает или может быть связана с вами. В следующих разделах описываются категории и конкретные типы личной информации, которую мы собираем.

Информация, которую мы собираем непосредственно от вас

Информация, которую вы непосредственно предоставляете нам через наши услуги, может включать:

  • - Основные контактные данные, включая ваше имя, адрес, номер телефона, электронную почту.
  • - Информация о заказе, включая ваше имя, адрес для выставления счета, адрес доставки, подтверждение оплаты, адрес электронной почты, номер телефона.
  • - Информация об аккаунте, включая ваше имя пользователя, пароль, секретные вопросы.
  • - Информация о покупках, включая товары, которые вы просматриваете или начинаете процесс оформления заказа.
  • - Информация о поддержке клиентов, включая информацию, которую вы выбираете для включения в общение с нами, например, при отправке сообщения через услуги.

Некоторые функции услуг могут требовать от вас непосредственного предоставления нам определенной информации о себе. Вы можете выбрать не предоставлять эту информацию, но это может помешать вам использовать или получать доступ к этим функциям.

Информация, которую мы собираем через куки

Мы также автоматически собираем определенную информацию о вашем взаимодействии с услугами ("данные об использовании"). Для этого мы можем использовать куки, пиксели и аналогичные технологии ("куки"). Данные об использовании могут включать информацию о том, как вы получаете доступ и используете наш сайт и вашу учетную запись, включая информацию об устройстве, информацию о браузере, информацию о вашем сетевом подключении, ваш IP-адрес и другую информацию о вашем взаимодействии с услугами.

Информация, которую мы получаем от третьих сторон

Наконец, мы можем получать информацию о вас от третьих сторон, включая поставщиков и сервисные организации, которые могут собирать информацию от нашего имени, такие как:

  • - Компании, которые поддерживают наш сайт и услуги, такие как Vercel.
  • - Наши платежные процессоры, которые собирают платежную информацию (например, банковский счет, информацию о кредитной или дебетовой карте, платежный адрес) для обработки вашего платежа, чтобы выполнить ваши заказы и предоставить вам запрошенные продукты или услуги, для выполнения нашего контракта с вами.
  • - Когда вы посещаете наш сайт, открываете или нажимаете на письма, которые мы вам отправляем, или взаимодействуете с нашими услугами или рекламой, мы или третьи стороны, с которыми мы работаем, можем автоматически собирать определенную информацию с помощью онлайн-технологий отслеживания, таких как пиксели, веб-маяки, наборы разработчика программного обеспечения, сторонние библиотеки и куки.

Любая информация, которую мы получаем от третьих сторон, будет обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Мы не несем ответственности за точность информации, предоставленной нам третьими сторонами, и не несем ответственности за политику или практику третьих сторон. Для получения дополнительной информации см. раздел ниже, Сайты и ссылки третьих сторон.

Как мы используем вашу личную информацию

  • - Предоставление продуктов и услуг. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам услуг в рамках нашего контракта с вами, включая обработку ваших платежей, выполнение ваших заказов, отправку уведомлений, связанных с вашим аккаунтом, покупками, возвратами, обменами или другими транзакциями, создание, поддержание и другое управление вашим аккаунтом, облегчение любых возвратов и обменов и позволяет вам оставлять отзывы.
  • - Маркетинг и реклама. Мы используем вашу личную информацию для маркетинговых и рекламных целей, таких как отправка маркетинговых, рекламных и промоционных сообщений по электронной почте, текстовым сообщениям или почтой, и показ рекламы продуктов или услуг. Это может включать использование вашей личной информации для более точной настройки услуг и рекламы на нашем сайте и других сайтах.
  • - Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для обнаружения, расследования или принятия мер по поводу возможной мошеннической, незаконной или вредоносной активности. Если вы решите использовать услуги и зарегистрировать аккаунт, вы несете ответственность за сохранность ваших учетных данных. Мы настоятельно рекомендуем вам не делиться своим именем пользователя, паролем или другими данными доступа с кем-либо еще. Если вы считаете, что ваш аккаунт был скомпрометирован, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.
  • - Общение с вами. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам поддержки и улучшения наших Сервисов. Это в наших законных интересах, чтобы быть отзывчивыми к вам, предоставлять вам эффективные услуги и поддерживать наши деловые отношения с вами.

Куки

Как и многие другие сайты, мы используем куки на нашем сайте. Мы используем куки для работы и улучшения нашего сайта и наших услуг (включая запоминание ваших действий и предпочтений), для проведения аналитики и лучшего понимания взаимодействия пользователей с услугами (в наших законных интересах для администрирования, улучшения и оптимизации услуг). Мы также можем разрешить третьим сторонам и поставщикам услуг использовать куки на нашем сайте для лучшей настройки услуг, продуктов и рекламы на нашем сайте и других сайтах.

Большинство браузеров автоматически принимают куки по умолчанию, но вы можете выбрать настройку вашего браузера для удаления или отклонения куки через элементы управления вашего браузера. Пожалуйста, имейте в виду, что удаление или блокировка куки может негативно повлиять на ваш опыт пользователя и может привести к тому, что некоторые из услуг, включая определенные функции и общую функциональность, будут работать некорректно или больше не будут доступны. Кроме того, блокировка куки может не полностью предотвратить то, как мы делимся информацией с третьими сторонами, такими как наши рекламные партнеры.

Как мы раскрываем личную информацию

В определенных обстоятельствах мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим сторонам для законных целей, согласно этой Политике конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать:

  • - С поставщиками или другими третьими сторонами, которые оказывают услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранилище, выполнение и доставка заказов).
  • - С бизнес- и маркетинговыми партнерами, чтобы предоставлять услуги и рекламировать вас. Наши бизнес- и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии с их собственными уведомлениями о конфиденциальности.
  • - Когда вы направляете, просите нас или иным образом соглашаетесь на раскрытие определенной информации третьим сторонам, таким как ваше использование виджетов социальных сетей или интеграций входа, с вашего согласия.
  • - С нашими филиалами или иным образом в рамках нашей корпоративной группы, в наших законных интересах для ведения успешного бизнеса.
  • - Филиалы

В течение последних 12 месяцев мы раскрыли следующие категории персональной информации и чувствительной персональной информации (обозначенной *) о пользователях для целей, указанных выше в разделах "Как мы собираем и используем вашу личную информацию" и "Как мы раскрываем личную информацию":

Категория:

  • - Идентификаторы, такие как основные контактные данные и некоторая информация о заказе и учетной записи
  • - Коммерческая информация, такая как информация о заказе, информация о покупках и информация о поддержке клиентов
  • - Интернет или другая подобная сетевая активность, такая как данные об использовании

Категории получателей:

  • - Поставщики и третьи стороны, которые оказывают услуги от нашего имени (такие как провайдеры интернет-услуг, процессоры платежей, партнеры по выполнению заказов, партнеры по поддержке клиентов и провайдеры аналитики данных)
  • - Бизнес и маркетинговые партнеры
  • - Филиалы

Мы не используем или не раскрываем чувствительную личную информацию для вывода характеристик о вас.

Категория личной информации

  • - Идентификаторы, такие как основные контактные данные и некоторая информация о заказе и учетной записи
  • - Коммерческая информация, такая как записи о купленных товарах или услугах и информация о покупках
  • - Интернет или другая подобная сетевая активность, такая как данные об использовании

Категории получателей

  • - Бизнес и маркетинговые партнеры

Контент, созданный пользователем

Услуги могут позволить вам публиковать отзывы о продуктах и другой контент, созданный пользователем. Если вы решите отправить контент, созданный пользователем, в любую общедоступную область услуг, этот контент будет общедоступным и доступным для всех.

Мы не контролируем, кто будет иметь доступ к информации, которую вы решите сделать доступной для других, и не можем гарантировать, что стороны, имеющие доступ к такой информации, уважат вашу конфиденциальность или сохранят ее безопасность. Мы не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность любой информации, которую вы делаете общедоступной, или за точность, использование или злоупотребление любой информации, которую вы раскрываете или получаете от третьих сторон.

Сайты и ссылки третьих сторон

Наш сайт может предоставлять ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими сторонами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не связанные или не контролируемые нами, вы должны ознакомиться с их политикой конфиденциальности и безопасности, а также другими условиями и положениями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, найденной на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете на публичных или полупубличных площадках, включая информацию, которую вы делитесь на платформах социальных сетей третьих сторон, также может быть доступна для просмотра другим пользователям Сервисов и/или пользователям этих платформ третьих сторон без ограничений по ее использованию нами или третьей стороной. Наше включение таких ссылок само по себе не подразумевает одобрения содержимого на таких платформах или их владельцев или операторов, за исключением случаев, раскрытых в Сервисах.

Данные детей

Сервисы не предназначены для использования детьми, и мы не собираем сознательно никакую личную информацию о детях. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свою личную информацию, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже, чтобы запросить ее удаление.

На дату вступления в силу этой Политики конфиденциальности у нас нет точных сведений о том, что мы «делимся» или «продаем» (как эти термины определены в соответствующем законодательстве) личной информацией лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение вашей информации

Пожалуйста, имейте в виду, что никакие меры безопасности не являются идеальными или непроницаемыми, и мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть не защищена во время передачи. Мы рекомендуем вам не использовать незащищенные каналы для передачи нам конфиденциальной или секретной информации.

Срок, в течение которого мы храним вашу личную информацию, зависит от различных факторов, таких как необходимость информации для поддержания вашего аккаунта, предоставления Сервисов, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или исполнения других действующих контрактов и политик.

Ваши права и выбор

В зависимости от места вашего проживания, у вас могут быть некоторые или все перечисленные ниже права в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определенных обстоятельствах и, в некоторых случаях, мы можем отклонить ваш запрос, как это разрешено законом.

  • - Право на доступ / знание. У вас может быть право запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас, включая детали, относящиеся к способам, которыми мы используем и делим вашу информацию.
  • - Право на удаление. У вас может быть право запросить, чтобы мы удалили личную информацию, которую мы храним о вас.
  • - Право на исправление. У вас может быть право запросить, чтобы мы исправили неточную личную информацию, которую мы храним о вас.
  • - Право на переносимость. У вас может быть право получить копию личной информации, которую мы храним о вас, и запросить, чтобы мы передали ее третьей стороне, в определенных обстоятельствах и с определенными исключениями.
  • - Право ограничить и / или отказаться от использования и раскрытия конфиденциальной личной информации. У вас может быть право направить нас ограничить наше использование и / или раскрытие конфиденциальной личной информации только до того, что необходимо для выполнения услуг или предоставления товаров, которые разумно ожидает средний индивид.
  • - Ограничение обработки: У вас может быть право попросить нас прекратить или ограничить нашу обработку личной информации.
  • - Отзыв согласия: Если мы полагаемся на согласие для обработки вашей личной информации, у вас может быть право отозвать это согласие.
  • - Апелляция: У вас может быть право обжаловать наше решение, если мы отказываемся обрабатывать ваш запрос. Вы можете сделать это, ответив непосредственно на наш отказ.
  • - Управление предпочтениями связи: Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете отказаться от их получения в любое время, используя опцию отказа от подписки, отображаемую в наших электронных письмах к вам. Если вы отказываетесь, мы все равно можем отправлять вам нерекламные электронные письма, такие как те, которые касаются вашего аккаунта или заказов, которые вы сделали.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав, где это указано на нашем сайте, или связавшись с нами, используя контактные данные, указанные ниже.

Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любых из этих прав. Нам может потребоваться собрать информацию от вас для подтверждения вашей личности, такую как ваш адрес электронной почты или информацию об аккаунте, перед тем как предоставить существенный ответ на запрос. В соответствии с действующим законодательством, вы можете назначить уполномоченного агента для подачи запросов от вашего имени для осуществления ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от агента, мы потребуем, чтобы агент предоставил доказательство того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и мы можем потребовать, чтобы вы подтвердили свою личность непосредственно перед нами. Мы ответим на ваш запрос в срок, предусмотренный действующим законодательством.

Жалобы

Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, в зависимости от места вашего проживания, у вас может быть право обжаловать наше решение, связавшись с нами, используя контактные данные, указанные ниже, или подать жалобу в вашем местном органе по защите данных.

Международные пользователи

Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу личную информацию за пределами страны вашего проживания, включая Соединенные Штаты. Ваша личная информация также обрабатывается сотрудниками и третьими лицами-провайдерами услуг и партнерами в этих странах.

Если мы передаем вашу личную информацию из Европы, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные контрактные условия Европейской комиссии, или любые эквивалентные контракты, выданные соответствующим компетентным органом Великобритании, если это актуально, если передача данных осуществляется в страну, которая была признана обеспечивающей адекватный уровень защиты.

Контакт

Если у вас есть вопросы о наших практиках конфиденциальности или об этой Политике конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться любыми из доступных вам прав, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму на https://www.linguisity.com/contact