cover image

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 25 серпня 2023

Ця Політика конфіденційності описує, як Mesos Holdings («Сайт», «ми», «нас» або «наш») збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте https://www.linguisity.com («Сайт»), користуєтеся нашими послугами, робите покупку або інакше зв'язуєтеся з нами (разом - «Послуги»). Для цілей цієї Політики конфіденційності «ви» та «ваш» означають вас як користувача Послуг: клієнта, відвідувача веб-сайту або іншу особу, інформацію про яку ми зібрали відповідно до цієї Політики.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Користуючись будь-якими Послугами або отримуючи до них доступ, ви погоджуєтеся на збір, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці. Якщо ви не погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності, будь ласка, не використовуйте Послуги й не отримуйте до них доступ.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності з часом, включаючи відображення змін у наших практиках або з інших оперативних, юридичних або регулятивних причин. Ми розмістимо переглянуту Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату «Останнього оновлення» та вживемо будь-яких інших кроків, вимаганих застосовним законодавством.

Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію

Для надання Послуг ми збираємо та збирали протягом останніх 12 місяців особисту інформацію про вас з різних джерел, як вказано нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, залежить від того, як ви взаємодієте з нами.

Використання Linguisity інформації, отриманої від Google API, та її передача будь-якому іншому додатку відповідають Політиці щодо даних користувачів сервісів Google API, включно з вимогами Limited Use.

Окрім конкретних способів використання, наведених нижче, ми можемо використовувати зібрану про вас інформацію, щоб зв'язуватися з вами, надавати Послуги, виконувати застосовні юридичні зобов'язання, забезпечувати дотримання застосовних умов обслуговування, а також захищати Послуги, наші права та права наших користувачів або інших осіб.

Яку особисту інформацію ми збираємо

Типи особистої інформації, яку ми отримуємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим Сайтом та використовуєте наші Послуги. Коли ми використовуємо термін «особиста інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує, стосується, описує або може бути пов'язана з вами. В наступних розділах описано категорії та конкретні типи особистої інформації, яку ми збираємо.

Інформація, яку ми збираємо безпосередньо від вас

Інформація, яку ви безпосередньо надсилаєте нам через наші Сервіси, може включати:

  • - Основні контактні дані, включаючи ваше ім'я, адресу, номер телефону, електронну пошту.
  • - Інформація про замовлення, включаючи ваше ім'я, адресу для виставлення рахунків, адресу доставки, підтвердження оплати, адресу електронної пошти, номер телефону.
  • - Інформація про обліковий запис, включаючи ваше ім'я користувача, пароль, секретні питання.
  • - Інформація про покупки, включаючи товари, які ви переглядаєте або починаєте процес оформлення замовлення.
  • - Інформація служби підтримки, зокрема відомості, які ви вирішуєте включити в повідомлення нам, наприклад під час надсилання звернення через Послуги.

Деякі функції Послуг можуть вимагати, щоб ви безпосередньо надали нам певну інформацію про себе. Ви можете не надавати цю інформацію, але тоді окремі функції можуть бути недоступними або працювати не повністю.

Інформація, яку ми збираємо через Cookies

Ми також автоматично збираємо певну інформацію про вашу взаємодію з Сервісами ("Дані про використання"). Для цього ми можемо використовувати cookies, пікселі та подібні технології ("Cookies"). Дані про використання можуть включати інформацію про те, як ви отримуєте доступ до нашого сайту та вашого облікового запису, включаючи інформацію про пристрій, інформацію про браузер, інформацію про ваше мережеве з'єднання, вашу IP-адресу та іншу інформацію щодо вашої взаємодії з Сервісами.

Інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін

Нарешті, ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, включаючи постачальників та постачальників послуг, які можуть збирати інформацію від нашого імені, такі як:

  • - Компанії, які підтримують наш сайт та послуги, наприклад, Vercel.
  • - Наші платіжні процесори, які збирають платіжну інформацію (наприклад, банківський рахунок, інформацію про кредитну або дебетову картку, адресу для виставлення рахунків) для обробки вашого платежу, щоб виконати ваші замовлення та надати вам продукти або послуги, які ви запросили, для виконання нашого контракту з вами.
  • - Коли ви відвідуєте наш сайт, відкриваєте або натискаєте на електронні листи, які ми вам надсилаємо, або взаємодієте з нашими послугами або рекламою, ми або треті сторони, з якими ми співпрацюємо, можемо автоматично збирати певну інформацію за допомогою онлайн-технологій відстеження, таких як пікселі, веб-маяки, набори розробника програмного забезпечення, бібліотеки третіх сторін та файли cookie.

Будь-яка інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін, буде оброблятися відповідно до цієї Політики конфіденційності. Ми не несемо відповідальності за точність інформації, наданої нам третіми сторонами, і не несемо відповідальності за політику або практику третіх сторін. Для отримання додаткової інформації дивіться розділ нижче, Веб-сайти та посилання третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

  • - Надання продуктів і послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам Послуги та виконувати наш договір з вами: обробляти платежі, виконувати замовлення, надсилати повідомлення, пов'язані з обліковим записом, покупками, поверненнями, обмінами або іншими транзакціями, створювати, підтримувати й адмініструвати ваш обліковий запис, спрощувати повернення та обміни, а також давати вам змогу публікувати відгуки.
  • - Маркетинг та реклама. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для маркетингових та рекламних цілей, таких як надсилання маркетингових, рекламних та промоційних повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями або поштою, та показу вам реклами продуктів або послуг. Це може включати використання вашої особистої інформації для кращого налаштування послуг та реклами на нашому сайті та інших веб-сайтах.
  • - Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливої шахрайської, незаконної або шкідливої діяльності. Якщо ви вирішите використовувати послуги та зареєструвати обліковий запис, ви відповідаєте за безпеку своїх облікових даних. Ми настійно рекомендуємо вам не ділитися своїм ім'ям користувача, паролем або іншими деталями доступу з ким-небудь іншим. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис було скомпрометовано, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами.
  • - Спілкування з вами. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати підтримку та вдосконалювати наші Послуги. Це відповідає нашим законним інтересам: своєчасно реагувати на ваші запити, надавати ефективні послуги та підтримувати ділові відносини з вами.

Куки

Як і багато інших веб-сайтів, ми використовуємо куки на нашому сайті. Ми використовуємо куки для роботи та вдосконалення нашого сайту та наших сервісів (включаючи запам'ятовування ваших дій та налаштувань), для проведення аналітики та кращого розуміння взаємодії користувачів з сервісами (в наших законних інтересах для адміністрування, поліпшення та оптимізації сервісів). Ми також можемо дозволити третім сторонам та постачальникам послуг використовувати куки на нашому сайті, щоб краще налаштувати послуги, продукти та рекламу на нашому сайті та інших веб-сайтах.

Більшість браузерів автоматично приймають куки за замовчуванням, але ви можете вибрати налаштування вашого браузера для видалення або відхилення куків через контролі браузера. Майте на увазі, що видалення або блокування куків може негативно вплинути на ваш досвід користувача та може призвести до того, що деякі з сервісів, включаючи певні функції та загальну функціональність, будуть працювати неправильно або більше не будуть доступні. Крім того, блокування куків може не повністю запобігти тому, як ми ділимося інформацією з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

У певних обставинах ми можемо розкрити вашу особисту інформацію третім сторонам для законних цілей відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

  • - З постачальниками або іншими третіми сторонами, які надають послуги від нашого імені (наприклад, IT-управління, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання та доставка).
  • - З бізнес-партнерами та маркетинговими партнерами, щоб надавати послуги та рекламувати вас. Наші бізнес-партнери та маркетингові партнери будуть використовувати вашу інформацію відповідно до їх власних повідомлень про конфіденційність.
  • - Коли ви направляєте, просите нас або інакше даєте згоду на розкриття певної інформації третім сторонам, таким як використання вами віджетів соціальних медіа або інтеграцій входу, за вашою згодою.
  • - З нашими філіями або інакше в межах нашої корпоративної групи, в наших законних інтересах для ведення успішного бізнесу.
  • - Філії

Ми в минулому році розкрили наступні категорії особистої інформації та чутливої особистої інформації (позначено *) про користувачів для цілей, викладених вище в "Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію" та "Як ми розкриваємо особисту інформацію":

Категорія:

  • - Ідентифікатори, такі як основні контактні дані та певна інформація про замовлення та обліковий запис
  • - Комерційна інформація, така як інформація про замовлення, інформація про покупки та інформація про обслуговування клієнтів
  • - Інтернет або інша подібна мережева активність, така як дані про використання

Категорії отримувачів:

  • - Постачальники та треті сторони, які надають послуги від нашого імені (такі як провайдери інтернет-послуг, процесори платежів, партнери з виконання замовлень, партнери з обслуговування клієнтів та провайдери аналітики даних)
  • - Бізнес- та маркетингові партнери
  • - Філії

Ми не використовуємо й не розголошуємо чутливу особисту інформацію для висновків про ваші характеристики.

Категорія особистої інформації

  • - Ідентифікатори, такі як основні контактні дані та певна інформація про замовлення та обліковий запис
  • - Комерційна інформація, така як записи про куплені товари або послуги та інформація про покупки
  • - Інтернет або інша подібна мережева активність, така як дані про використання

Категорії отримувачів

  • - Бізнес та маркетингові партнери

Контент, створений користувачем

Сервіси можуть дозволити вам розміщувати відгуки про продукти та інший контент, створений користувачами. Якщо ви вирішите надіслати контент, створений користувачами, до будь-якої публічної зони сервісів, цей контент буде публічним та доступним для всіх.

Ми не контролюємо, хто матиме доступ до інформації, яку ви вирішите зробити доступною для інших, і не можемо гарантувати, що сторони, які мають доступ до такої інформації, поважатимуть вашу приватність або зберігатимуть її в безпеці. Ми не несемо відповідальності за приватність або безпеку будь-якої інформації, яку ви робите публічно доступною, або за точність, використання або зловживання будь-якої інформації, яку ви розкриваєте або отримуєте від третіх сторін.

Веб-сайти та посилання третіх сторін

Наш сайт може надавати посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, які оперують третіми сторонами. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, які не афілійовані або не контролюються нами, вам слід переглянути їхні політики конфіденційності та безпеки та інші умови та положення. Ми не гарантуємо та не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту або надійність інформації, знайденої на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте на публічних або напівпублічних майданчиках, включаючи інформацію, яку ви ділитесь на платформах соціальних мереж третіх сторін, також може бути доступною для перегляду іншими користувачами Послуг та/або користувачами цих третіх платформ без обмежень щодо її використання нами або третьою стороною. Наше включення таких посилань само по собі не означає підтримки контенту на таких платформах або їх власників або операторів, крім як розкрито на Послугах.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми не збираємо свідомо будь-яку особисту інформацію про дітей. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв'язатися з нами за контактними даними, вказаними нижче, щоб запросити її видалення.

Станом на дату набуття чинності цієї Політики конфіденційності, ми не маємо реальних знань про те, що ми "ділимося" або "продаємо" (як ці терміни визначені в чинному законодавстві) особистою інформацією осіб молодше 16 років.

Безпека та зберігання вашої інформації

Будь ласка, зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є ідеальними або непроникними, і ми не можемо гарантувати "ідеальну безпеку". Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час транзиту. Ми рекомендуємо вам не використовувати незахищені канали для передачі нам конфіденційної або чутливої інформації.

Як довго ми зберігаємо вашу особисту інформацію, залежить від різних факторів, таких як необхідність інформації для підтримки вашого облікового запису, надання Послуг, виконання юридичних зобов'язань, вирішення спорів або виконання інших діючих контрактів та політик.

Ваші права та вибір

Залежно від того, де ви живете, у вас можуть бути деякі або всі з перелічених нижче прав щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише в певних обставинах і, у певних випадках, ми можемо відхилити ваш запит, як це дозволено законом.

  • - Право на доступ / інформацію. Ви можете мати право запитувати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, зокрема до відомостей про те, як ми використовуємо вашу інформацію та з ким її розкриваємо.
  • - Право на видалення. Ви можете мати право вимагати, щоб ми видалили особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
  • - Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати, щоб ми виправили неточну особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
  • - Право на переносимість. Ви можете мати право отримати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, та вимагати, щоб ми передали її третій стороні, в певних обставинах та з певними винятками.
  • - Право обмежити використання та/або розголошення чутливої особистої інформації чи відмовитися від нього. Ви можете мати право вимагати, щоб ми обмежили використання та/або розголошення чутливої особистої інформації лише тим, що необхідно для надання Послуг або товарів, яких розумно очікує середній користувач.
  • - Обмеження обробки: Ви можете мати право попросити нас припинити або обмежити нашу обробку особистої інформації.
  • - Відкликання згоди: якщо ми покладаємося на згоду для обробки вашої особистої інформації, ви можете мати право відкликати цю згоду.
  • - Апеляція: Ви можете мати право оскаржити наше рішення, якщо ми відмовимося обробляти ваш запит. Ви можете зробити це, відповідаючи безпосередньо на нашу відмову.
  • - Управління налаштуваннями комунікації: Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете відмовитися від їх отримання в будь-який час, використовуючи опцію відписки, відображену в наших електронних листах до вас. Якщо ви відмовитеся, ми все ще можемо надсилати вам нерекламні електронні листи, такі як ті, що стосуються вашого облікового запису або замовлень, які ви зробили.

Ви можете реалізувати будь-яке з цих прав, де це вказано на нашому сайті, або зв'язавшись з нами за допомогою контактних даних, наведених нижче.

Ми не будемо дискримінувати вас за здійснення будь-яких з цих прав. Нам може знадобитися зібрати інформацію від вас для перевірки вашої особи, наприклад, вашу електронну адресу або інформацію про обліковий запис, перед наданням суттєвої відповіді на запит. Відповідно до чинного законодавства, ви можете призначити уповноваженого агента для здійснення запитів від вашого імені щодо реалізації ваших прав. Перед прийняттям такого запиту від агента ми вимагатимемо, щоб агент надав докази того, що ви дали йому дозвіл діяти від вашого імені, і нам може знадобитися, щоб ви перевірили свою особу безпосередньо з нами. Ми відповімо на ваш запит у встановлений законодавством термін.

Скарги

Якщо у вас є скарги на те, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактними даними, наведеними нижче. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, в залежності від місця вашого проживання, у вас може бути право оскаржити наше рішення, зв'язавшись з нами за контактними даними, вказаними нижче, або подати скаргу до вашого місцевого органу з захисту даних.

Міжнародні користувачі

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни вашого проживання, включаючи Сполучені Штати. Вашу особисту інформацію також обробляють співробітники та треті особи-провайдери послуг та партнери в цих країнах.

Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європи, ми використовуватимемо визнані механізми передачі, такі як Стандартні договірні положення Європейської комісії або, де застосовно, еквівалентні договори, видані відповідним компетентним органом Великої Британії, якщо лише дані не передаються до країни, яку визнано такою, що забезпечує належний рівень захисту.

Контакт

Якщо у вас є питання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності чи ви хочете скористатися будь-яким із доступних вам прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму за адресою https://www.linguisity.com/contact