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Política de Privacidade

Última Atualização: 25 de Agosto de 2023

Esta Política de Privacidade descreve como a Mesos Holdings (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, usa nossos serviços ou faz uma compra em https://www.linguisity.com (o "Site") ou de outra forma se comunica conosco (coletivamente, os "Serviços"). Para fins desta Política de Privacidade, "você" e "seu" significa você como usuário dos Serviços, seja você um cliente, visitante do site ou outra pessoa cujas informações coletamos de acordo com esta Política de Privacidade.

Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, por favor não use ou acesse nenhum dos Serviços.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, incluindo para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Postaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data de "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas por lei aplicável.

Como Coletamos e Usamos Suas Informações Pessoais

Para fornecer os Serviços, coletamos e coletamos nos últimos 12 meses informações pessoais sobre você de uma variedade de fontes, conforme descrito abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.

O uso e a transferência de informações recebidas da Linguisity dos APIs do Google para qualquer outro aplicativo aderirão à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Além dos usos específicos descritos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicar com você, fornecer os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou outros.

Quais Informações Pessoais Coletamos

Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que coletamos.

Informações que coletamos diretamente de você

Informações que você nos envia diretamente através de nossos Serviços podem incluir:

  • - Detalhes básicos de contato, incluindo seu nome, endereço, número de telefone, email.
  • - Informações do pedido, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de email, número de telefone.
  • - Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança.
  • - Informações de compras, incluindo os itens que você visualiza ou inicia o processo de checkout.
  • - Informações de suporte ao cliente, incluindo as informações que você escolhe incluir nas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços.

Alguns recursos dos Serviços podem exigir que você nos forneça diretamente certas informações sobre você. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas isso pode impedir que você use ou acesse esses recursos.

Informações que coletamos através de Cookies

Também coletamos automaticamente certas informações sobre sua interação com os Serviços ("Dados de Uso"). Para fazer isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias similares ("Cookies"). Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa e usa nosso Site e sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outras informações sobre sua interação com os Serviços.

Informações que Obtemos de Terceiros

Finalmente, podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo de fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, tais como:

  • - Empresas que apoiam nosso Site e Serviços, como a Vercel.
  • - Nossos processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento (por exemplo, conta bancária, informações de cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar seu pagamento a fim de cumprir seus pedidos e fornecer os produtos ou serviços que você solicitou, para cumprir nosso contrato com você.
  • - Quando você visita nosso Site, abre ou clica em e-mails que enviamos a você, ou interage com nossos Serviços ou anúncios, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos coletar automaticamente certas informações usando tecnologias de rastreamento online, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Qualquer informação que obtemos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Não somos responsáveis ou responsáveis pela precisão das informações fornecidas a nós por terceiros e não somos responsáveis pelas políticas ou práticas de terceiros. Para mais informações, veja a seção abaixo, Sites e Links de Terceiros.

Como Usamos Suas Informações Pessoais

  • - Fornecendo Produtos e Serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer a você os Serviços para cumprir nosso contrato com você, incluindo para processar seus pagamentos, cumprir seus pedidos, enviar notificações relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, para criar, manter e gerenciar sua conta, facilitar quaisquer devoluções e trocas e permitir que você poste avaliações.
  • - Marketing e Publicidade. Usamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como para enviar comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para mostrar anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para melhor personalizar os Serviços e a publicidade em nosso Site e em outros sites.
  • - Segurança e Prevenção de Fraudes. Usamos suas informações pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se você optar por usar os Serviços e registrar uma conta, você é responsável por manter suas credenciais de conta seguras. Recomendamos fortemente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros detalhes de acesso com mais ninguém. Se você acredita que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente.
  • - Comunicando com você. Usamos suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos Serviços. Isso está em nossos interesses legítimos para sermos receptivos a você, fornecer serviços eficazes a você e manter nosso relacionamento comercial com você.

Cookies

Como muitos sites, usamos Cookies em nosso Site. Usamos Cookies para alimentar e melhorar nosso Site e nossos Serviços (incluindo para lembrar suas ações e preferências), para executar análises e entender melhor a interação do usuário com os Serviços (em nossos interesses legítimos para administrar, melhorar e otimizar os Serviços). Também podemos permitir que terceiros e provedores de serviços usem Cookies em nosso Site para melhor adaptar os serviços, produtos e publicidade em nosso Site e em outros sites.

A maioria dos navegadores aceita Cookies automaticamente por padrão, mas você pode escolher configurar seu navegador para remover ou rejeitar Cookies por meio de seus controles de navegador. Por favor, tenha em mente que remover ou bloquear Cookies pode impactar negativamente sua experiência de usuário e pode fazer com que alguns dos Serviços, incluindo certos recursos e funcionalidades gerais, funcionem incorretamente ou não estejam mais disponíveis. Além disso, bloquear Cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade.

Como Divulgamos Informações Pessoais

Em certas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

  • - Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, atendimento e envio).
  • - Com parceiros de negócios e marketing, para fornecer serviços e anunciar para você. Nossos parceiros de negócios e marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade.
  • - Quando você direciona, solicita-nos ou de outra forma consente com a nossa divulgação de certas informações a terceiros, como o uso de widgets de mídia social ou integrações de login, com o seu consentimento.
  • - Com nossas afiliadas ou de outra forma dentro de nosso grupo corporativo, em nossos interesses legítimos para administrar um negócio bem-sucedido.
  • - Afiliados

Nós divulgamos, nos últimos 12 meses, as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis (denotadas por *) sobre os usuários para os fins acima mencionados em "Como coletamos e usamos suas informações pessoais" e "Como divulgamos informações pessoais":

Categoria:

  • - Identificadores como detalhes básicos de contato e certas informações de pedido e conta
  • - Informações comerciais, como informações de pedidos, informações de compras e informações de suporte ao cliente
  • - Internet ou outra atividade de rede semelhante, como Dados de Uso

Categorias de Destinatários:

  • - Fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome (como provedores de serviços de Internet, processadores de pagamento, parceiros de cumprimento, parceiros de suporte ao cliente e provedores de análise de dados)
  • - Parceiros de negócios e marketing
  • - Afiliados

Não usamos ou divulgamos informações pessoais sensíveis para inferir características sobre você.

Categoria de Informação Pessoal

  • - Identificadores como detalhes básicos de contato e certas informações de pedido e conta
  • - Informações comerciais como registros de produtos ou serviços comprados e informações de compras
  • - Internet ou outra atividade de rede similar, como Dados de Uso

Categorias de Destinatários

  • - Parceiros de negócios e marketing

Conteúdo Gerado pelo Usuário

Os Serviços podem permitir que você poste avaliações de produtos e outros conteúdos gerados pelo usuário. Se você optar por enviar conteúdo gerado pelo usuário para qualquer área pública dos Serviços, este conteúdo será público e acessível por qualquer pessoa.

Não controlamos quem terá acesso às informações que você escolhe tornar disponíveis para outros, e não podemos garantir que as partes que têm acesso a tais informações respeitarão sua privacidade ou manterão a segurança. Não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de qualquer informação que você torna publicamente disponível, ou pela precisão, uso ou mau uso de qualquer informação que você divulga ou recebe de terceiros.

Websites e Links de Terceiros

Nosso site pode fornecer links para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, deve revisar suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações que você fornece em locais públicos ou semi-públicos, incluindo informações que você compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por um terceiro. Nossa inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo em tais plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados de Crianças

Os Serviços não se destinam a ser usados por crianças, e não coletamos conscientemente qualquer informação pessoal sobre crianças. Se você é o pai ou responsável de uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, pode entrar em contato conosco usando os detalhes de contato abaixo para solicitar que seja excluído.

A partir da Data Efetiva desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que "compartilhamos" ou "vendemos" (conforme esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos menores de 16 anos.

Segurança e Retenção de Suas Informações

Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que você nos enviar pode não estar segura durante o trânsito. Recomendamos que você não use canais inseguros para comunicar informações sensíveis ou confidenciais para nós.

Quanto tempo retemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como se precisamos das informações para manter sua conta, para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Seus Direitos e Escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em certas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar seu pedido conforme permitido por lei.

  • - Direito de Acesso / Conhecimento. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo detalhes relacionados às maneiras pelas quais usamos e compartilhamos suas informações.
  • - Direito de Excluir. Você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você.
  • - Direito de Corrigir. Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
  • - Direito de Portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar que as transfiramos para um terceiro, em certas circunstâncias e com certas exceções.
  • - Direito de Limitar e/ou Optar por não Usar e Divulgar Informações Pessoais Sensíveis. Você pode ter o direito de nos direcionar a limitar nosso uso e/ou divulgação de informações pessoais sensíveis apenas ao que é necessário para executar os Serviços ou fornecer os bens razoavelmente esperados por um indivíduo médio.
  • - Restrição de Processamento: Você pode ter o direito de nos pedir para parar ou restringir nosso processamento de informações pessoais.
  • - Retirada de Consentimento: Quando confiamos no consentimento para processar suas informações pessoais, você pode ter o direito de retirar esse consentimento.
  • - Recurso: Você pode ter o direito de recorrer da nossa decisão se recusarmos a processar sua solicitação. Você pode fazer isso respondendo diretamente à nossa negação.
  • - Gerenciando Preferências de Comunicação: Podemos enviar a você e-mails promocionais, e você pode optar por não receber esses a qualquer momento usando a opção de cancelar a inscrição exibida em nossos e-mails para você. Se você optar por sair, ainda podemos enviar a você e-mails não promocionais, como aqueles sobre sua conta ou pedidos que você fez.

Você pode exercer qualquer um desses direitos onde indicado em nosso Site ou entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.

Não iremos discriminar você por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar coletar informações suas para verificar sua identidade, como seu endereço de e-mail ou informações da conta, antes de fornecer uma resposta substantiva ao pedido. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar tal solicitação de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que você os autorizou a agir em seu nome, e podemos precisar que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos ao seu pedido de maneira oportuna conforme exigido pela lei aplicável.

Reclamações

Se você tiver reclamações sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de recorrer da nossa decisão entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo, ou registrar sua reclamação com a autoridade local de proteção de dados.

Usuários Internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você vive, incluindo os Estados Unidos. Suas informações pessoais também são processadas por funcionários e prestadores de serviços terceirizados e parceiros nesses países.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora da Europa, confiaremos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme relevante, a menos que a transferência de dados seja para um país que foi determinado a fornecer um nível adequado de proteção.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se quiser exercer qualquer um dos direitos disponíveis para você, entre em contato conosco através do formulário de contato em https://www.linguisity.com/contact