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このプライバシーポリシーは、Mesos Holdings(以下「サイト」、「当社」、「私たち」または「当社の」)が、https://www.linguisity.com(以下「サイト」)を訪問した場合、当社サービスを利用した場合、当社から購入した場合、またはその他の方法で当社と連絡を取った場合(総称して「サービス」)に、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。本ポリシーにおける「お客様」および「お客様の」とは、サービスの利用者としてのお客様を指し、顧客、ウェブサイト訪問者、または本ポリシーに基づき当社が情報を収集したその他の個人を含みます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は本ポリシーに記載された情報の収集、利用および開示に同意したものとみなされます。本ポリシーに同意しない場合は、サービスを利用またはアクセスしないでください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の取り扱いの変更を反映するため、または運営上、法的、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂後のポリシーはサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法で求められるその他の手続きを行います。

個人情報の収集および利用方法

サービスを提供するため、当社は以下に記載するさまざまな情報源から、お客様に関する個人情報を収集しており、過去12か月間にも収集してきました。当社が収集し利用する情報は、お客様が当社とどのように関わるかによって異なります。

Linguisity が Google APIs から受け取った情報を利用し、または他のアプリへ転送する場合は、Limited Use 要件を含む Google API Services User Data Policy に従います。

以下に記載する具体的な用途に加えて、当社は、お客様との連絡、サービスの提供、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、ならびにサービス、当社の権利、当社ユーザーまたは他者の権利の保護または防御のために、お客様について収集した情報を利用することがあります。

収集する個人情報

当社がお客様について取得する個人情報の種類は、お客様が当社サイトおよびサービスをどのように利用するかによって異なります。「個人情報」とは、お客様を識別する情報、お客様に関連する情報、お客様を説明する情報、またはお客様と関連付けることができる情報を指します。以下の各項では、当社が収集する個人情報のカテゴリーと具体的な種類について説明します。

お客様から直接収集する情報

お客様がサービスを通じて当社に直接提供する情報には、次のものが含まれる場合があります。

  • - 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本的な連絡先情報。
  • - 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号などの注文情報。
  • - ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問などのアカウント情報。
  • - 閲覧した商品やチェックアウトを開始した商品などの購入関連情報。
  • - サービスを通じてメッセージを送信する場合など、当社とのやり取りにお客様が含める情報を含むカスタマーサポート情報。

サービスの一部機能では、お客様に特定の情報を直接提供していただく必要がある場合があります。お客様はこの情報を提供しないことを選択できますが、その場合、当該機能を利用またはアクセスできないことがあります。

Cookie を通じて収集する情報

当社は、サービスとのお客様のやり取りに関する一定の情報(「利用データ」)を自動的に収集します。そのために、Cookie、ピクセルおよび類似の技術(「Cookie」)を使用する場合があります。利用データには、お客様が当社サイトやアカウントにどのようにアクセスし利用するかに関する情報、デバイス情報、ブラウザー情報、ネットワーク接続に関する情報、IP アドレス、その他サービスとのやり取りに関する情報が含まれる場合があります。

第三者から取得する情報

当社は、当社に代わって情報を収集することがあるベンダーやサービス提供者など、第三者からお客様に関する情報を取得する場合もあります。例として次のものがあります。

  • - Vercel など、当社サイトおよびサービスを支援する会社。
  • - 当社の決済処理業者。これらの業者は、お客様との契約を履行し、お客様の支払いを処理し、注文を完了し、要求された製品またはサービスを提供するために、銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所などの支払い情報を収集します。
  • - お客様が当社サイトを訪問したり、当社から送信したメールを開いたりクリックしたり、当社サービスや広告とやり取りしたりする場合、当社または当社と協力する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、第三者ライブラリ、Cookie などのオンライン追跡技術を使用して一定の情報を自動的に収集する場合があります。

第三者から取得した情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱います。第三者から当社に提供された情報の正確性について当社は責任を負わず、第三者のポリシーまたは取り扱いについても責任を負いません。詳しくは、下記の「第三者のウェブサイトおよびリンク」をご覧ください。

個人情報の利用方法

  • - 製品およびサービスの提供。お客様との契約を履行するため、当社は、お客様へのサービス提供、支払い処理、注文の履行、アカウント、購入、返品、交換その他の取引に関する通知の送信、アカウントの作成、維持および管理、返品や交換の円滑化、レビュー投稿機能の提供などに個人情報を利用します。
  • - マーケティングおよび広告。当社は、メール、テキストメッセージまたは郵便によるマーケティング、広告、プロモーションに関する連絡の送信、製品またはサービスの広告表示など、マーケティングおよびプロモーション目的でお客様の個人情報を利用します。これには、当社サイトおよび他のウェブサイトでサービスや広告をより適切に調整するための個人情報の利用が含まれる場合があります。
  • - セキュリティおよび不正防止。当社は、不正、違法または悪意のある可能性のある行為を検出、調査または対処するために個人情報を利用します。お客様がサービスを利用しアカウントを登録する場合、アカウント認証情報を安全に管理する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちに当社までご連絡ください。
  • - お客様との連絡。当社は、カスタマーサポートの提供およびサービス改善のために個人情報を利用します。お客様に対応し、効果的なサービスを提供し、当社の事業関係を維持することは、当社の正当な利益に基づくものです。

Cookie

多くのウェブサイトと同様に、当社はサイトで Cookie を使用します。Cookie は、サイトおよびサービスを運営・改善するため、お客様の操作や設定を記憶するため、分析を行いサービスとのユーザーのやり取りをよりよく理解するために使用されます。これは、サービスを管理、改善、最適化するという当社の正当な利益に基づきます。また、当社は、当社サイトおよび他のウェブサイトにおけるサービス、製品、広告をより適切に調整するため、第三者およびサービス提供者が当社サイトで Cookie を使用することを許可する場合があります。

ほとんどのブラウザーは初期設定で Cookie を自動的に受け入れますが、ブラウザーの設定により Cookie を削除または拒否することができます。ただし、Cookie を削除またはブロックすると、利用体験に悪影響が出る場合があり、サービスの一部機能や一般的な動作が正しく機能しない、または利用できなくなることがあります。また、Cookie をブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防げるとは限りません。

個人情報の開示方法

一定の場合に、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。これには次のような場合が含まれます。

  • - IT 管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文処理、配送など、当社に代わってサービスを行うベンダーまたはその他の第三者に対する開示。
  • - サービス提供および広告表示のための、ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーへの開示。これらのパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。
  • - お客様が指示、依頼または同意した場合。たとえば、お客様の同意に基づき、ソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用に伴って一定の情報を第三者に開示する場合。
  • - 成功した事業運営という当社の正当な利益のため、当社の関連会社または企業グループ内で開示する場合。
  • - 関連会社

過去12か月間に、当社は上記の「個人情報の収集および利用方法」および「個人情報の開示方法」に記載した目的のため、ユーザーに関する以下のカテゴリーの個人情報および機微な個人情報(*で表示)を開示しました。

カテゴリー:

  • - 基本的な連絡先情報ならびに一部の注文情報およびアカウント情報などの識別子
  • - 注文情報、購入関連情報、カスタマーサポート情報などの商業情報
  • - 利用データなど、インターネットまたはその他の類似ネットワーク活動

受領者のカテゴリー:

  • - インターネットサービス提供者、決済処理業者、注文処理パートナー、カスタマーサポートパートナー、データ分析提供者など、当社に代わってサービスを行うベンダーおよび第三者
  • - ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー
  • - 関連会社

当社は、お客様に関する特徴を推測する目的で機微な個人情報を利用または開示しません。

個人情報のカテゴリー

  • - 基本的な連絡先情報ならびに一部の注文情報およびアカウント情報などの識別子
  • - 購入した製品またはサービスの記録、購入関連情報などの商業情報
  • - 利用データなど、インターネットまたはその他の類似ネットワーク活動

受領者のカテゴリー

  • - ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー

ユーザー生成コンテンツ

サービスでは、製品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。サービスの公開領域にユーザー生成コンテンツを投稿することを選択した場合、そのコンテンツは公開され、誰でもアクセスできる状態になります。

お客様が他者に公開することを選択した情報に誰がアクセスするかを当社は管理できず、その情報にアクセスする者がお客様のプライバシーを尊重し、情報を安全に保つことを保証できません。お客様が公開した情報のプライバシーや安全性、またはお客様が第三者から開示または受領した情報の正確性、利用、誤用について、当社は責任を負いません。

第三者のウェブサイトおよびリンク

当社サイトには、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の規約を確認してください。当社は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティ、または当該サイト上の情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、責任を負いません。公開または半公開の場所でお客様が提供する情報、第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む情報は、サービスの他のユーザーおよび / または当該第三者プラットフォームのユーザーにも閲覧される可能性があり、当社または第三者による利用に制限がない場合があります。当社がそのようなリンクを含めることは、サービス上で明示されている場合を除き、それ自体で当該プラットフォーム上のコンテンツ、所有者または運営者を推奨するものではありません。

子どものデータ

サービスは子どもの利用を意図したものではなく、当社は子どもの個人情報を故意に収集しません。子どもが当社に個人情報を提供した場合、その親または保護者は、下記の連絡先を使用して当社に連絡し、削除を依頼できます。

本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は、適用法で定義される意味において、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」しているという実際の認識を有していません。

情報のセキュリティおよび保持

いかなるセキュリティ対策も完全または侵入不可能ではなく、当社は「完全なセキュリティ」を保証できません。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全ではない場合があります。機微または機密性の高い情報を当社に送信する際は、安全でない通信手段を使用しないことをお勧めします。

当社がお客様の個人情報を保持する期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争解決、その他適用される契約やポリシーの執行のために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、以下に記載する権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、法律で認められる範囲で当社が請求を拒否することがあります。

  • - アクセス / 知る権利。当社がお客様について保持する個人情報へのアクセスを請求する権利を有する場合があります。これには、当社がお客様の情報をどのように利用し共有するかに関する詳細が含まれます。
  • - 削除の権利。当社がお客様について保持する個人情報の削除を請求する権利を有する場合があります。
  • - 訂正の権利。当社がお客様について保持する不正確な個人情報の訂正を請求する権利を有する場合があります。
  • - ポータビリティの権利。一定の状況および例外のもとで、当社がお客様について保持する個人情報のコピーを受け取り、第三者へ移転するよう請求する権利を有する場合があります。
  • - 機微な個人情報の利用および開示を制限し、またはオプトアウトする権利。サービスの履行、または通常の個人が合理的に期待する商品を提供するために必要な範囲に、機微な個人情報の利用および / または開示を制限するよう当社に指示する権利を有する場合があります。
  • - 処理制限の権利: 個人情報の処理を停止または制限するよう当社に求める権利を有する場合があります。
  • - 同意の撤回: 当社が個人情報の処理について同意に依拠している場合、その同意を撤回する権利を有する場合があります。
  • - 異議申立て: 当社が請求の処理を拒否した場合、その決定に異議を申し立てる権利を有する場合があります。当社の拒否通知に直接返信することで行うことができます。
  • - 連絡設定の管理: 当社はお客様にプロモーションメールを送信することがあります。お客様は、当社からのメールに表示される配信停止オプションを使用して、いつでも受信を停止できます。受信停止後も、アカウントや注文に関するものなど、プロモーションではないメールを送信する場合があります。

これらの権利は、当社サイトで示された場所から、または下記の連絡先を使用して当社に連絡することで行使できます。

当社は、これらの権利を行使したことを理由にお客様を差別しません。請求に実質的な回答を行う前に、メールアドレスやアカウント情報など、お客様の本人確認に必要な情報を収集する場合があります。適用法に従い、お客様は権利行使の請求を代理人に行わせることができます。代理人からの請求を受け入れる前に、当社は、お客様が代理人に代理権を付与したことを示す証拠の提出を求めます。また、お客様に当社へ直接本人確認をしていただく必要がある場合があります。当社は、適用法に基づき求められる期間内に請求へ回答します。

苦情

当社による個人情報の処理について苦情がある場合は、下記の連絡先を使用して当社までご連絡ください。当社の回答に満足できない場合、お住まいの地域によっては、下記の連絡先を使用して当社の決定に異議を申し立てる権利、または地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

国外の利用者

当社は、お客様の個人情報を、お客様の居住国の外、米国を含む国で移転、保管および処理する場合があります。これらの国では、当社のスタッフ、第三者サービス提供者およびパートナーもお客様の個人情報を処理します。

当社がお客様の個人情報を欧州外に移転する場合、データ移転先の国が十分な保護水準を有すると判断されている場合を除き、必要に応じて欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連する管轄当局が発行する同等の契約など、承認された移転手段に依拠します。

お問い合わせ

当社のプライバシーに関する取り扱いまたは本プライバシーポリシーについて質問がある場合、または利用可能な権利を行使したい場合は、以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。 https://www.linguisity.com/contact