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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2023

Questa Informativa sulla privacy descrive in che modo Mesos Holdings (il "Sito", "noi" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto su https://www.linguisity.com (il "Sito") o comunichi altrimenti con noi (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" indicano l'utente dei Servizi, che si tratti di un cliente, di un visitatore del sito web o di un'altra persona di cui abbiamo raccolto informazioni ai sensi della presente Informativa.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando i Servizi o accedendovi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa. Se non accetti questa Informativa sulla privacy, ti preghiamo di non utilizzare i Servizi e di non accedervi.

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy periodicamente, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o regolamentari. Pubblicheremo l'Informativa aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo ogni altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te da diverse fonti e le abbiamo raccolte negli ultimi 12 mesi, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano in base al modo in cui interagisci con noi.

L'uso e il trasferimento da parte di Linguisity delle informazioni ricevute dalle API di Google verso qualsiasi altra app rispetteranno la Norme sui dati degli utenti dei servizi API di Google, inclusi i requisiti di uso limitato.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare gli obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci invii direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:

  • - Dati di contatto di base, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.
  • - Informazioni sull'ordine, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • - Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password e domande di sicurezza.
  • - Informazioni sugli acquisti tra cui gli articoli che visualizzi o con cui inizi il processo di checkout.
  • - Informazioni di supporto al cliente tra cui le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando invii un messaggio attraverso i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi possono richiederti di fornirci direttamente alcune informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Informazioni che raccogliamo tramite i cookie

Raccogliamo automaticamente anche alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tal fine possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi al nostro Sito e al tuo account e su come li utilizzi, tra cui informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, ad esempio:

  • - Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Vercel.
  • - I nostri fornitori di servizi di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio conto bancario, dati della carta di credito o debito e indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento, evadere gli ordini e fornirti i prodotti o servizi richiesti, in esecuzione del nostro contratto con te.
  • - Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic su e-mail che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o pubblicità, noi, o terze parti con cui lavoriamo, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione ottenuta da terze parti sarà trattata in conformità con questa Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili dell'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti né delle loro politiche o pratiche. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione seguente, Siti web e link di terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

  • - Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi ed eseguire il nostro contratto con te, anche per elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, ai tuoi acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, facilitare resi e cambi e consentirti di pubblicare recensioni.
  • - Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per finalità di marketing e promozione, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria e per mostrarti annunci relativi a prodotti o servizi. Ciò può includere l'uso delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
  • - Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, esaminare o intervenire in caso di possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e creare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Ti consigliamo vivamente di non condividere nome utente, password o altri dati di accesso con nessuno. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente.
  • - Comunicazione con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò rientra nel nostro legittimo interesse a risponderti, offrirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo cookie sul nostro Sito. Usiamo i cookie per far funzionare e migliorare il Sito e i Servizi, anche ricordando le tue azioni e preferenze, per svolgere analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi. Potremmo inoltre consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio servizi, prodotti e pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma puoi impostare il browser in modo da rimuoverli o rifiutarli. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e impedire ad alcuni Servizi, incluse alcune funzionalità, di funzionare correttamente o di essere disponibili. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto di questa Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

  • - Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es., gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza al cliente, archiviazione cloud, esecuzione e spedizione).
  • - Con partner commerciali e di marketing, per fornire servizi e mostrarti pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy.
  • - Quando ci chiedi, ci incarichi o acconsenti altrimenti alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio tramite widget dei social media o integrazioni di accesso.
  • - Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
  • - Affiliati

Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (contrassegnate da *) sugli utenti per gli scopi indicati sopra in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulghiamo le informazioni personali":

Categoria:

  • - Identificatori come dettagli di contatto di base e certe informazioni di ordine e account
  • - Informazioni commerciali come informazioni di ordine, informazioni di acquisto e informazioni di supporto al cliente
  • - Internet o altra attività di rete simile, come Dati di Utilizzo

Categorie di Destinatari:

  • - Fornitori e terze parti che eseguono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner di esecuzione, partner di supporto al cliente e fornitori di analisi dei dati)
  • - Partner commerciali e di marketing
  • - Affiliati

Non utilizziamo o divulghiamo informazioni personali sensibili allo scopo di inferire caratteristiche su di te.

Categoria di Informazioni Personali

  • - Identificatori come dettagli di contatto di base e alcune informazioni su ordini e account
  • - Informazioni commerciali come registrazioni di prodotti o servizi acquistati e informazioni sugli acquisti
  • - Internet o altra attività di rete simile, come Dati di Utilizzo

Categorie di Destinatari

  • - Partner commerciali e di marketing

Contenuto Generato dall'Utente

I Servizi possono consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altro contenuto generato dall'utente. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti a qualsiasi area pubblica dei Servizi, questo contenuto sarà pubblico e accessibile a chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili ad altri e non possiamo garantire che le parti che vi accedono rispettino la tua privacy o le mantengano al sicuro. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza delle informazioni che rendi pubblicamente disponibili, né dell'accuratezza, dell'uso o dell'abuso di informazioni che divulghi a terzi o ricevi da terzi.

Siti web e link di terze parti

Il nostro Sito può contenere collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link verso siti non affiliati a noi o non controllati da noi, dovresti consultarne le politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, né dell'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni presenti su di essi. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, incluse quelle condivise su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o a utenti di tali piattaforme, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei Bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali sui bambini. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne l'eliminazione.

Alla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di "condividere" o "vendere" (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il transito. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di mantenere il tuo account, fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

  • - Diritto di accesso / conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te, inclusi i dettagli sui modi in cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
  • - Diritto di cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere che eliminiamo le informazioni personali che conserviamo su di te.
  • - Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo le informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.
  • - Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a un terzo, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
  • - Diritto di limitare e/o rifiutare l'uso e la divulgazione di informazioni personali sensibili. Potresti avere il diritto di chiederci di limitare l'uso e/o la divulgazione di informazioni personali sensibili a quanto necessario per eseguire i Servizi o fornire i beni ragionevolmente attesi da una persona media.
  • - Limitazione del trattamento: potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle informazioni personali.
  • - Revoca del Consenso: Laddove ci affidiamo al consenso per trattare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di revocare questo consenso.
  • - Ricorso: potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione se rifiutiamo di trattare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
  • - Gestione delle preferenze di comunicazione: potremmo inviarti e-mail promozionali, e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione indicata nelle nostre e-mail. Se annulli l'iscrizione, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sul nostro Sito o contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito.

Non ti discrimineremo per l'esercizio di nessuno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo e-mail o le informazioni del tuo account, prima di rispondere nel merito alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta da un agente, richiederemo la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità con noi. Risponderemo alla tua richiesta nei tempi richiesti dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami sul modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, contattaci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, a seconda del luogo in cui vivi potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito o di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Utenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, conservare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi, inclusi gli Stati Uniti. Le tue informazioni personali sono inoltre trattate da personale, fornitori di servizi terzi e partner in tali paesi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dall'Europa, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o, ove pertinente, contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, salvo che il trasferimento avvenga verso un paese riconosciuto come dotato di un livello di protezione adeguato.

Contatto

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o su questa Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, contattaci tramite il modulo di contatto a https://www.linguisity.com/contact