cover image

سیاست حفظ حریم خصوصی

آخرین بروزرسانی: 25 آگوست 2023

این سیاست حفظ حریم خصوصی توصیف می کند که چگونه Mesos Holdings ("سایت"، "ما"، یا "خودمان") اطلاعات شخصی شما را هنگام بازدید، استفاده از خدمات ما، یا خرید از https://www.linguisity.com ("سایت") یا در غیر این صورت با ما ارتباط برقرار می کند (به طور کلی، "خدمات"). برای اهداف این سیاست حفظ حریم خصوصی، "شما" و "خودتان" به معنی شما به عنوان کاربر خدمات است، چه شما مشتری، بازدید کننده وب سایت، یا فرد دیگری باشید که اطلاعاتش را مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی جمع آوری کرده ایم.

لطفاً این سیاست حفظ حریم خصوصی را با دقت بخوانید. با استفاده و دسترسی به هر یک از خدمات، شما موافقت خود را با جمع آوری، استفاده، و افشای اطلاعات شما مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی اعلام می کنید. اگر شما با این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت نمی کنید، لطفاً از هیچ یک از خدمات استفاده یا به آنها دسترسی نداشته باشید.

تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی

ممکن است ما این سیاست حفظ حریم خصوصی را از زمان به زمان به روز کنیم، از جمله برای بازتاب دادن تغییرات در رویه های ما یا برای دلایل عملیاتی، قانونی، یا تنظیماتی دیگر. ما سیاست حفظ حریم خصوصی تجدید نظر شده را در سایت قرار می دهیم، تاریخ "آخرین بروزرسانی" را به روز می کنیم و هر گام دیگری را که توسط قانون قابل اجرا مورد نیاز است را انجام می دهیم.

چگونگی جمع آوری و استفاده از اطلاعات شخصی شما

برای ارائه خدمات، ما اطلاعات شخصی شما را از منابع متنوعی جمع آوری کرده ایم و در 12 ماه گذشته جمع آوری کرده ایم، همانطور که در زیر توضیح داده شده است. اطلاعاتی که ما جمع آوری و استفاده می کنیم بستگی به این دارد که چگونه با ما تعامل می کنید.

استفاده و انتقال اطلاعات Linguisity از Google APIs به هر برنامه دیگری، مطابق با سیاست استفاده از داده های کاربر سرویس های Google API، از جمله محدودیت های استفاده خواهد بود.

علاوه بر استفاده های خاصی که در زیر تعیین شده است، ممکن است ما از اطلاعاتی که در مورد شما جمع آوری کرده ایم برای ارتباط با شما، ارائه خدمات، رعایت هر تعهد قانونی قابل اجرا، اجرای هر شرایط خدمات قابل اجرا، و حفاظت یا دفاع از خدمات، حقوق ما، و حقوق کاربران ما یا دیگران استفاده کنیم.

اطلاعات شخصی که ما جمع می آوریم

انواع اطلاعات شخصی که ما در مورد شما به دست می آوریم بستگی به این دارد که چگونه با سایت ما تعامل می کنید و خدمات ما را استفاده می کنید. وقتی ما از عبارت "اطلاعات شخصی" استفاده می کنیم، ما به اطلاعاتی اشاره می کنیم که شناسایی، مرتبط با، توصیف یا می تواند با شما مرتبط شود. بخش های زیر انواع و دسته بندی های خاصی از اطلاعات شخصی که ما جمع می آوریم را توضیح می دهند.

اطلاعاتی که ما مستقیماً از شما جمع آوری می کنیم

اطلاعاتی که شما مستقیماً از طریق خدمات ما به ما ارائه می دهید شامل موارد زیر می باشد:

  • - جزئیات تماس اولیه شامل نام شما، آدرس، شماره تلفن، ایمیل.
  • - اطلاعات سفارش شامل نام شما، آدرس صورتحساب، آدرس حمل و نقل، تایید پرداخت، آدرس ایمیل، شماره تلفن.
  • - اطلاعات حساب شامل نام کاربری شما، رمز عبور، سوالات امنیتی.
  • - اطلاعات خرید شامل مواردی که شما مشاهده می کنید یا فرآیند پرداخت را با آنها شروع می کنید.
  • - اطلاعات پشتیبانی مشتری شامل اطلاعاتی که شما انتخاب می کنید تا در ارتباطات با ما شامل شوند، به عنوان مثال، هنگام ارسال پیام از طریق خدمات.

برخی از ویژگی های خدمات ممکن است نیاز داشته باشند که شما مستقیماً اطلاعات خاصی در مورد خود را به ما ارائه دهید. شما می توانید انتخاب کنید که این اطلاعات را ارائه ندهید، اما این کار ممکن است باعث شود که شما نتوانید از این ویژگی ها استفاده کنید یا به آنها دسترسی داشته باشید.

اطلاعاتی که ما از طریق کوکی ها جمع آوری می کنیم

ما همچنین به طور خودکار اطلاعات خاصی در مورد تعامل شما با خدمات ("داده های استفاده") را جمع آوری می کنیم. برای این کار، ممکن است از کوکی ها، پیکسل ها و فناوری های مشابه ("کوکی ها") استفاده کنیم. داده های استفاده ممکن است شامل اطلاعاتی در مورد چگونگی دسترسی و استفاده شما از سایت و حساب کاربری شما باشد، از جمله اطلاعات دستگاه، اطلاعات مرورگر، اطلاعات در مورد اتصال شبکه شما، آدرس IP شما و سایر اطلاعات مربوط به تعامل شما با خدمات.

اطلاعاتی که ما از طرف سوم دریافت می کنیم

در نهایت، ممکن است اطلاعاتی در مورد شما از طرف سوم، از جمله از فروشندگان و ارائه دهندگان خدمات که ممکن است اطلاعات را برای ما جمع آوری کنند، دریافت کنیم، مانند:

  • - شرکت هایی که به سایت و خدمات ما پشتیبانی می کنند، مانند Vercel.
  • - پردازشگران پرداخت ما، که اطلاعات پرداخت (به عنوان مثال، حساب بانکی، اطلاعات کارت اعتباری یا بانکی، آدرس صورتحساب) را برای پردازش پرداخت شما جمع آوری می کنند تا سفارشات شما را انجام دهند و محصولات یا خدماتی که درخواست کرده اید را ارائه دهند، به منظور اجرای قرارداد ما با شما.
  • - وقتی سایت ما را می بازید، ایمیل هایی که ما به شما می فرستیم را باز یا کلیک می کنید، یا با خدمات یا تبلیغات ما تعامل می کنید، ما یا طرف سومی که با آن کار می کنیم، ممکن است به طور خودکار اطلاعات خاصی را با استفاده از تکنولوژی های ردیابی آنلاین مانند پیکسل ها، بیکن ها، کیت های توسعه نرم افزار، کتابخانه های طرف سوم، و کوکی ها جمع آوری کنیم.

هرگونه اطلاعاتی که ما از طرف سوم دریافت می کنیم، مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی مورد بررسی قرار می گیرد. ما مسئول یا مسئول دقت اطلاعاتی که توسط طرف سوم به ما ارائه می شود نیستیم و برای سیاست ها یا روش های طرف سوم مسئولیتی نداریم. برای اطلاعات بیشتر، بخش زیر را ببینید، وب سایت ها و لینک های طرف سوم.

چگونگی استفاده ما از اطلاعات شخصی شما

  • - ارائه محصولات و خدمات. ما از اطلاعات شخصی شما برای ارائه خدمات به شما استفاده می کنیم تا قرارداد ما با شما را اجرا کنیم، از جمله پردازش پرداخت های شما، انجام سفارشات شما، ارسال اعلانات مرتبط با حساب شما، خریدها، بازگشت ها، تعویض ها یا معاملات دیگر، ایجاد، حفظ و مدیریت حساب شما، تسهیل بازگشت و تعویض ها و امکان ارسال نظرات شما.
  • - بازاریابی و تبلیغات. ما از اطلاعات شخصی شما برای اهداف بازاریابی و تبلیغاتی استفاده می کنیم، مانند ارسال ارتباطات بازاریابی، تبلیغاتی و ترویجی از طریق ایمیل، پیام متنی یا پست، و نشان دادن تبلیغات برای محصولات یا خدمات. این ممکن است شامل استفاده از اطلاعات شخصی شما برای بهتر سازی خدمات و تبلیغات در سایت ما و سایت های دیگر باشد.
  • - امنیت و پیشگیری از تقلب. ما از اطلاعات شخصی شما برای شناسایی، تحقیق یا اقدام در مورد فعالیت های احتمالی تقلبی، غیرقانونی یا خبیث استفاده می کنیم. اگر شما تصمیم به استفاده از خدمات و ثبت حساب بگیرید، شما مسئول نگهداری از اعتبار حساب خود هستید. ما به شدت توصیه می کنیم که نام کاربری، رمز عبور، یا جزئیات دیگر دسترسی خود را با کسی دیگر به اشتراک نگذارید. اگر فکر می کنید حساب شما به خطر افتاده است، لطفا فورا با ما تماس بگیرید.
  • - ارتباط با شما. ما از اطلاعات شخصی شما برای ارائه پشتیبانی به مشتریان و بهبود خدماتمان استفاده می کنیم. این در منافع مشروع ما است تا به شما پاسخگو باشیم، خدمات موثری به شما ارائه دهیم و رابطه تجاری ما با شما را حفظ کنیم.

کوکی ها

مانند بسیاری از وبسایت ها، ما از کوکی ها در سایت خود استفاده می کنیم. ما از کوکی ها برای راه اندازی و بهبود سایت و خدماتمان استفاده می کنیم (از جمله به یاد سپردن اقدامات و ترجیحات شما)، برای اجرای تجزیه و تحلیل و درک بهتر از تعامل کاربر با خدمات (در منافع مشروع ما برای مدیریت، بهبود و بهینه سازی خدمات). ممکن است همچنین به اجازه دهیم که اشخاص ثالث و ارائه دهندگان خدمات از کوکی ها در سایت ما استفاده کنند تا خدمات، محصولات و تبلیغات را در سایت ما و سایر وبسایت ها بهتر سفارشی کنند.

بیشتر مرورگرها به طور پیش فرض کوکی ها را به طور خودکار قبول می کنند، اما شما می توانید انتخاب کنید تا مرورگر خود را برای حذف یا رد کردن کوکی ها از طریق کنترل های مرورگر خود تنظیم کنید. لطفاً به خاطر داشته باشید که حذف یا مسدود کردن کوکی ها می تواند تجربه کاربری شما را منفی تاثیر بگذارد و ممکن است باعث شود برخی از خدمات، از جمله ویژگی ها و عملکرد عمومی، به درستی کار نکنند یا دیگر در دسترس نباشند. علاوه بر این، مسدود کردن کوکی ها ممکن است کاملاً جلوگیری نکند از اینکه ما چگونه اطلاعات را با اشخاص ثالث مانند شرکای تبلیغاتی ما به اشتراک بگذاریم.

چگونگی افشای اطلاعات شخصی

در شرایط خاص، ممکن است اطلاعات شخصی شما را برای اهداف مشروع به اشخاص ثالث افشا کنیم مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی. چنین شرایطی ممکن است شامل:

  • - با فروشندگان یا سایر اشخاص ثالثی که خدمات را برای ما انجام می دهند (مانند مدیریت IT، پردازش پرداخت، تجزیه و تحلیل داده ها، پشتیبانی مشتری، ذخیره سازی ابری، تکمیل و حمل و نقل).
  • - با شرکای تجاری و بازاریابی، برای ارائه خدمات و تبلیغات به شما. شرکای تجاری و بازاریابی ما از اطلاعات شما مطابق با اخطارهای حفظ حریم خصوصی خود استفاده خواهند کرد.
  • - زمانی که شما مستقیم، درخواست ما یا در غیر این صورت رضایت به افشای برخی اطلاعات به اشخاص ثالث، مانند استفاده شما از ابزارک های رسانه های اجتماعی یا ادغام ورود، با رضایت شما.
  • - با وابستگان ما یا در غیر این صورت در گروه شرکتی ما، در منافع مشروع ما برای اجرای یک کسب و کار موفق.
  • - وابستگان

ما در 12 ماه گذشته دسته بندی های زیر از اطلاعات شخصی و اطلاعات حساس شخصی (مشخص شده با *) در مورد کاربران را برای اهداف تعیین شده در بالا در "چگونه ما جمع آوری و استفاده از اطلاعات شخصی شما" و "چگونه ما اطلاعات شخصی را افشا می کنیم" افشا کرده ایم:

دسته بندی:

  • - شناسه ها مانند جزئیات تماس اولیه و برخی از اطلاعات سفارش و حساب
  • - اطلاعات تجاری مانند اطلاعات سفارش، اطلاعات خرید و اطلاعات پشتیبانی مشتری
  • - اینترنت یا فعالیت شبکه مشابه دیگر، مانند داده های استفاده

دسته بندی های دریافت کنندگان:

  • - فروشندگان و طرف های سومی که خدمات را برای ما انجام می دهند (مانند ارائه دهندگان خدمات اینترنت، پردازشگران پرداخت، شرکای تکمیل، شرکای پشتیبانی مشتری و ارائه دهندگان تجزیه و تحلیل داده)
  • - شرکا و شرکای بازاریابی
  • - وابستگان

ما از اطلاعات شخصی حساس شما استفاده یا افشا نمی کنیم به منظور استنباط ویژگی هایی درباره شما.

دسته بندی اطلاعات شخصی

  • - شناسه ها مانند جزئیات تماس اولیه و برخی اطلاعات سفارش و حساب
  • - اطلاعات تجاری مانند سوابق محصولات یا خدمات خریداری شده و اطلاعات خرید
  • - اینترنت یا فعالیت شبکه مشابه دیگر، مانند داده های استفاده

دسته بندی گیرندگان

  • - شرکای تجاری و بازاریابی

محتوای تولید شده توسط کاربر

خدمات ممکن است به شما امکان ارسال نقد و بررسی محصولات و سایر محتوای تولید شده توسط کاربر را بدهد. اگر شما تصمیم به ارسال محتوای تولید شده توسط کاربر به هر ناحیه عمومی از خدمات بگیرید، این محتوا عمومی خواهد بود و هر کسی قادر به دسترسی به آن خواهد بود.

ما کنترل نمی کنیم که چه کسی به اطلاعاتی که شما تصمیم به در دسترس قرار دادن برای دیگران گرفته اید، دسترسی خواهد داشت، و نمی توانیم اطمینان حاصل کنیم که افرادی که به چنین اطلاعاتی دسترسی دارند، حریم خصوصی شما را رعایت کنند یا آن را امن نگه دارند. ما مسئول حفظ حریم خصوصی یا امنیت هرگونه اطلاعاتی که شما به صورت عمومی در دسترس قرار داده اید نیستیم، یا برای دقت، استفاده یا سوء استفاده از هر اطلاعاتی که شما افشا کرده اید یا از طرف سوم دریافت کرده اید.

وب سایت ها و لینک های طرف سوم

سایت ما ممکن است لینک هایی به وب سایت ها یا سایر پلتفرم های آنلاین که توسط اشخاص ثالث اداره می شوند، ارائه دهد. اگر شما لینک هایی را دنبال کنید که به سایت هایی که با ما وابسته یا کنترل نمی شوند، باید سیاست های حفظ حریم خصوصی و امنیت آنها و سایر شرایط و ضوابط را مرور کنید. ما ضمانت نمی کنیم و مسئول حفظ حریم خصوصی یا امنیت چنین سایت هایی نیستیم، از جمله دقت، کامل بودن، یا قابل اعتماد بودن اطلاعاتی که در این سایت ها یافت می شود. اطلاعاتی که شما در مکان های عمومی یا نیمه عمومی ارائه می دهید، از جمله اطلاعاتی که شما در پلتفرم های شبکه اجتماعی طرف سوم به اشتراک می گذارید، ممکن است بدون محدودیت در استفاده از آن توسط ما یا توسط طرف سوم، توسط سایر کاربران خدمات و / یا کاربران این پلتفرم های طرف سوم قابل مشاهده باشد. اینکه ما چنین لینک هایی را در بر می گیریم، به تنهایی، هیچ گونه تاییدی بر محتوای چنین پلتفرم هایی یا صاحبان یا اپراتورهای آنها نمی دهد، مگر اینکه در خدمات افشا کرده باشیم.

داده های کودکان

خدمات در نظر گرفته شده برای استفاده توسط کودکان نیست و ما به طور عمدی هیچ اطلاعات شخصی در مورد کودکان جمع آوری نمی کنیم. اگر شما والد یا سرپرست کودکی هستید که اطلاعات شخصی خود را به ما ارائه داده است، می توانید با استفاده از جزئیات تماسی که در زیر آمده است با ما تماس بگیرید تا درخواست حذف آن را ارائه دهید.

از تاریخ اجرای این سیاست حفظ حریم خصوصی، ما اطلاعاتی را که ما "به اشتراک می گذاریم" یا "می فروشیم" (به معنای تعریف شده در قانون مربوطه) اطلاعات شخصی افراد زیر 16 سال را نداریم.

امنیت و نگهداری اطلاعات شما

لطفاً توجه داشته باشید که هیچ اقدام امنیتی کامل یا غیر قابل نفوذ نیست و ما نمی توانیم "امنیت کامل" را تضمین کنیم. علاوه بر این، هر اطلاعاتی که شما به ما ارسال می کنید ممکن است در حین انتقال امن نباشد. ما توصیه می کنیم که از کانال های غیر امن برای ارتباط اطلاعات حساس یا محرمانه به ما استفاده نکنید.

مدت زمانی که ما اطلاعات شخصی شما را نگه می داریم بستگی به عوامل مختلفی دارد، مانند اینکه آیا ما نیاز به اطلاعات برای حفظ حساب شما، ارائه خدمات، رعایت تعهدات قانونی، حل اختلافات یا اجرای سایر قراردادها و سیاست های قابل اجرا داریم یا خیر.

حقوق و انتخاب های شما

بسته به اینکه کجا زندگی می کنید، ممکن است برخی یا همه حقوق زیر را در مورد اطلاعات شخصی خود داشته باشید. با این حال، این حقوق مطلق نیستند، ممکن است فقط در شرایط خاصی اعمال شوند و، در برخی موارد، ممکن است ما درخواست شما را مطابق با قانون رد کنیم.

  • - حق دسترسی / دانستن. شما ممکن است حق درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی که ما در مورد شما نگهداری می کنیم، از جمله جزئیات مربوط به روش هایی که ما اطلاعات شما را استفاده و به اشتراک می گذاریم، را داشته باشید.
  • - حق حذف. شما ممکن است حق درخواست کنید که ما اطلاعات شخصی که در مورد شما نگهداری می کنیم را حذف کنیم.
  • - حق اصلاح. شما ممکن است حق درخواست کنید که ما اطلاعات شخصی نادرستی که در مورد شما نگهداری می کنیم را اصلاح کنیم.
  • - حق انتقال. شما ممکن است حق دریافت یک نسخه از اطلاعات شخصی که ما در مورد شما نگهداری می کنیم و درخواست کنید که ما آن را به طرف سوم منتقل کنیم، در شرایط خاص و با استثنائات معین، داشته باشید.
  • - حق محدود کردن و / یا انتخاب عدم استفاده و افشای اطلاعات شخصی حساس. شما ممکن است حق داشته باشید که ما را مستقیماً به محدود کردن استفاده و / یا افشای اطلاعات شخصی حساس به فقط آنچه برای انجام خدمات یا ارائه کالاهای مورد انتظار توسط یک فرد متوسط ​​ضروری است، هدایت کنید.
  • - محدودیت پردازش: شما ممکن است حق داشته باشید که از ما بخواهید که پردازش اطلاعات شخصی شما را متوقف یا محدود کنیم.
  • - انصراف از رضایت: در جایی که ما برای پردازش اطلاعات شخصی شما به رضایت تکیه می کنیم، شما ممکن است حق داشته باشید که این رضایت را بردارید.
  • - اعتراض: شما ممکن است حق داشته باشید که در صورتی که ما درخواست شما را پردازش نکنیم، تصمیم ما را اعتراض کنید. شما می توانید این کار را با پاسخ مستقیم به رد ما انجام دهید.
  • - مدیریت ترجیحات ارتباطی: ممکن است ما به شما ایمیل های تبلیغاتی بفرستیم، و شما می توانید در هر زمان با استفاده از گزینه لغو اشتراک نمایش داده شده در ایمیل های ما به شما، از دریافت این موارد منصرف شوید. اگر شما منصرف شوید، ممکن است ما هنوز به شما ایمیل های غیر تبلیغاتی بفرستیم، مانند آنهایی که در مورد حساب یا سفارشات شما هستند.

شما می توانید هر یک از این حقوق را جایی که در سایت ما نشان داده شده است یا با تماس با ما از طریق جزئیات تماس ارائه شده در زیر، اعمال کنید.

ما هیچگونه تبعیضی علیه شما برای اعمال هر یک از این حقوق انجام نخواهیم داد. ممکن است نیاز باشد اطلاعاتی از شما جمع آوری کنیم تا هویت شما را تأیید کنیم، مانند آدرس ایمیل یا اطلاعات حساب، قبل از ارائه پاسخ مستند به درخواست. مطابق با قوانین مربوطه، شما می توانید یک نماینده مجاز را برای ارائه درخواست هایی از طرف خودتان و اعمال حقوق خودتان معین کنید. قبل از پذیرش چنین درخواستی از یک نماینده، ما نیاز داریم که نماینده مدرکی ارائه دهد که شما او را مجاز به اقدام از طرف خودتان کرده اید، و ممکن است نیاز باشد که شما هویت خود را مستقیماً با ما تأیید کنید. ما به درخواست شما در یک زمان مناسب مطابق با قانون مربوطه پاسخ خواهیم داد.

شکایات

اگر شکایتی در مورد چگونگی پردازش اطلاعات شخصی شما دارید، لطفاً با استفاده از جزئیات تماس ارائه شده در زیر با ما تماس بگیرید. اگر با پاسخ ما به شکایت شما راضی نیستید، بسته به محل زندگی شما، ممکن است حق داشته باشید که با تماس با ما از طریق جزئیات تماس مشخص شده در زیر، تصمیم ما را اعتراض کنید، یا شکایت خود را با مقام حفاظت از داده های محلی خود ثبت کنید.

کاربران بین المللی

لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است اطلاعات شخصی شما را خارج از کشوری که در آن زندگی می کنید، منتقل، ذخیره و پردازش کنیم، از جمله ایالات متحده. اطلاعات شخصی شما همچنین توسط کارکنان و ارائه دهندگان خدمات طرف سوم و شرکایی در این کشورها پردازش می شود.

اگر ما اطلاعات شخصی شما را خارج از اروپا منتقل کنیم، ما بر اساس مکانیزم های انتقال شناخته شده مانند شرایط قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا، یا هر قرارداد معادلی که توسط مقام مربوطه صادر شده است، به عنوان مرجع، متکی خواهیم بود، مگر اینکه انتقال داده ها به کشوری باشد که تعیین شده است که سطح مناسبی از حفاظت را فراهم می کند.

تماس

اگر سوالی در مورد روش های حفظ حریم خصوصی ما یا این سیاست حفظ حریم خصوصی دارید، یا اگر می خواهید هر یک از حقوق موجود برای شما را اعمال کنید، لطفاً از طریق فرم تماس در https://www.linguisity.com/contact